TERMES ET CONDITIONS

1. CONDITIONS GÉNÉRALES 

1.1 Les abonnements de saison sont en prévente du 1er septembre au 15 octobre, à chaque année. Dès le 16 octobre, les prix réguliers s’appliquent et aucune exception n’est octroyée.

1.2 Pour tous les achats d’abonnements de saison, l’âge de référence est au 31 décembre 2026. Une preuve d’âge est requise (carte d’assurance maladie et/ou permis de conduire) pour bénéficier des tarifs réduits (sénior, junior et bambin).

1.3 Une carte d’accès rechargeable est incluse lors du premier achat de billet ou d’abonnement. Cette carte doit être conservée afin d’être rechargée lors de futures visites (cette saison et les suivantes, en hiver et en été). Des frais de 5$ par carte seront exigés pour tout remplacement.

1.4 Le paiement complet est requis pour obtenir un abonnement de saison.

1.5 Mont Rigaud se réserve le droit de retirer et ce, sans aucun remboursement, les privilèges que confère un abonnement de saison à toute personne ne respectant pas le Code de conduite en montagne ou affichant un comportement répréhensible.

1.6 Un abonnement est non partageable (à l’exception des abonnements commerciaux).

1.7 Toute revente d’abonnement est interdite.

2. POLITIQUES DE REMBOURSEMENT ET DE REPORT 

2.1 Des frais administratifs de 25$ sont retenus pour tout remboursement et pour tout changement relatif à un achat d’abonnement de saison. 

2.2 Jusqu’au 5 décembre 2026: Un remboursement pour un abonnement non utilisé sera accordé si la demande est formulée avant le 5 décembre 2026. Aucune justification requise. 

2.3 À partir du 5 décembre 2026: Un remboursement au prorata peut être demandé uniquement pour une raison médicale majeure ou pour cause de déménagement. Preuves requises. 

2.4 Les remboursements au prorata sont déterminés selon le calendrier suivant : 

Avant le 5 décembre 2026 ——  100%
Jusqu’au 18 décembre 2026  ———–  85%
Jusqu’au 3 janvier 2027  ———–  70%
Jusqu’au 5 février 2027 ———–  40%
Jusqu’au 5 mars 2027  ————  15%
Après le 5 mars 2027 ————–    0%        

2.5 Report d’abonnement de saison: Seulement un abonnement non utilisé durant la saison 2026-2027 peut-être reporté à la saison 2027-2028. Une demande de report doit être formulée avant la fin de la saison. Un abonnement peut être reportée qu’une seule fois et ne peut pas être remboursée une fois le report effectué et ce, peu importe la raison.

1. CONDITIONS GÉNÉRALES

1.1 Les achats d’abonnements de randonnée alpine sont lancés dès le 1^er septembre, à chaque année. 

1.2 Pour les achats d’abonnements de randonnée alpine, l’âge de référence est la date d’achat. Une preuve d’âge est requise (carte d’assurance maladie et/ou permis de conduire) pour bénéficier des tarifs réduits (bambin).

1.3 Le paiement complet est requis pour obtenir un abonnement de saison.

1.4 La validité de l’abonnement de randonnée alpine est du 1^er janvier au 31 décembre. Pendant la saison estivale, l’accès à la randonnée pédestre est inclus. L’abonnement n’octroie pas l’accès aux sentiers de vélo de montagne. 

1.5 Les pistes de randonnée alpine sont accessibles tous les jours entre 9h et le coucher du soleil. La randonnée alpine autonome et tout accès à la montagne en dehors des heures d’ouverture sont strictement interdits. 

1.6 Mont Rigaud se réserve le droit de retirer et ce, sans aucun remboursement, les privilèges que confère un abonnement de saison à toute personne ne respectant pas le Code de conduite en montagne ou affichant un comportement répréhensible.

1.7 Un abonnement est non partageable.

1.8 Toute revente d’abonnement est interdite.

2. POLITIQUES DE MODIFICATION ET REMBOURSEMENT

2.1 Des frais administratifs de 25$ sont retenus pour tout remboursement et pour tout changement relatif à un achat d’abonnement de saison. 

2.2 Un remboursement au prorata peut être demandé uniquement pour une raison médicale majeure ou pour cause de déménagement. Preuves requises. 

2.3 Les remboursements au prorata sont déterminés selon le calendrier suivant : 

Avant le 22 mai 2026 ——  85%
Jusqu’au 26 juin 2026  ———–  70%
Jusqu’au 31 juillet 2026 ———–  40%
Jusqu’au 4 septembre 2026  ————  15%
Après le 4 septembre 2026 ————–    0%          

2.4 Report d’abonnement de saison: Seulement un abonnement non utilisé durant la saison 2027 peut-être reporté à la saison 2028. Une demande de report doit être formulée avant la fin de la saison. Un abonnement peut être reportée qu’une seule fois et ne peut pas être remboursée une fois le report effectué et ce, peu importe la raison.  

1.CONDITIONS GÉNÉRALES

1.1  L’ouverture des remontées quadruples et des tapis magiques peut varier sans préavis selon les conditions et les besoins opérationnels; les habitudes d’ouverture ne constituent aucune garantie, et seule la disponibilité en tout temps d’au moins une remontée quadruple et d’un tapis magique est garantie.

1.2 Un billet d’accès est requis pour toute personne désirant obtenir l’accès à la montagne, à la zone d’apprentissage ou au parc à neige.

1.3 Une personne qui accompagne (avec ou sans ses skis) un skieur ou un planchiste débutant sur les tapis magiques de la Zone d’apprentissage doit également se procurer, au minimum, un billet d’accès pour la Zone d’apprentissage.

1.4 Pour tous les achats de billetterie, l’âge de référence est la date d’achat. Une preuve d’âge est requise (carte d’assurance maladie et/ou permis de conduire) pour bénéficier des tarifs réduits (sénior, junior et bambin).  

1.5 Une carte d’accès rechargeable est incluse lors du premier achat de billet ou d’abonnement. Cette carte doit être conservée afin d’être rechargée lors de futures visites (cette saison et les suivantes, en hiver et en été). Des frais de 5$ par carte seront exigés pour tout remplacement.

1.6 Mont Rigaud se réserve le droit de retirer et ce, sans aucun remboursement, les privilèges que confère un billet d’accès à toute personne ne respectant pas le Code de conduite en montagne ou affichant un comportement répréhensible.

1.7 Un billet est non transférable et non partageable

1.8 Toute revente de billet est interdite.

2. POLITIQUES DE REMBOURSEMENT

2.1 Un remboursement ou un changement de date est uniquement accordé par Mont Rigaud en cas de fermeture sporadique de la station. Si la station demeure ouverte, aucun remboursement, crédit ou changement de date n’est accordé sur un billet et ce, peu importe la raison.

1. CONDITIONS GÉNÉRALES

1.1 Un billet d’accès est requis pour toute personne désirant obtenir l’accès aux pistes de randonnée alpine. 

1.2 Seulement les skis ou planches à neige de randonnée alpine, les raquettes et les fatbikes sont permis dans les sentiers de randonnée alpine. L’accès aux piétons (en bottes) est strictement interdit. 

1.3 Pour tous les achats de billetterie, l’âge de référence est la date d’achat. Une preuve d’âge est requise (carte d’assurance maladie et/ou permis de conduire) pour bénéficier des tarifs réduits (sénior, junior et bambin).  

1.4 Une carte d’accès rechargeable est incluse lors du premier achat de billet ou d’abonnement. Cette carte doit être conservée afin d’être rechargée lors de futures visites (cette saison et les suivantes, en hiver et en été). Des frais de 5$ par carte seront exigés pour tout remplacement.

1.5 Les pistes de randonnée alpine sont accessibles tous les jours entre 9h et le coucher du soleil. La randonnée alpine autonome et tout accès à la montagne en dehors des heures d’ouverture sont strictement interdits. 

1.6 Mont Rigaud se réserve le droit de retirer et ce, sans aucun remboursement, les privilèges que confère un billet d’accès à toute personne ne respectant pas le Code de conduite en montagne ou affichant un comportement répréhensible.

1.7 Un billet est non transférable et non partageable

1.8 Toute revente de billet est interdite.

2. POLITIQUES DE REMBOURSEMENT

2.1 Un remboursement ou un changement de date est uniquement accordé par Mont Rigaud en cas de fermeture sporadique de la station. Si la station demeure ouverte, aucun remboursement, crédit ou changement de date n’est accordé sur un billet et ce, peu importe la raison évoquée par le client

1.CONDITIONS GÉNÉRALES

1.1 Les inscriptions à l’École de Glisse débutent le 1^er septembre à chaque année. Les inscriptions doivent être complétées en ligne. Les places sont limitées. Les inscriptions fonctionnent sur un principe de premier arrivé, premier servit.  

1.2 Pour toutes les inscriptions, l’âge de référence est au 31 décembre 2026. Une preuve d’âge peut être exigée (carte d’assurance maladie et/ou permis de conduire). 

1.3 Le paiement complet est requis pour confirmer une inscription à l’école de glisse.

1.4 L’accès à la montagne et à la zone d’apprentissage est inclus pour tous les samedis et dimanches, de 9h à 21h, du début jusqu’à la fin des programmes de 8 semaines (incluant les reports). 

1.5 Les participants inscrits dans un programme de 8 semaines ont la possibilité d’acheter une passe de saison Illimitée (tous les jours de 9h à 21h) à 50% de rabais (en supplément au prix du programme).

1.6 Les participants ayant réussi un programme de 8 semaines à l’École de Glisse bénéficient d’une période de réinscription prioritaire pour l’année suivante. Les détails de cette période de réinscription exclusive est communiquée, en temps et lieu, aux finissants seulement. Si la période de réinscription est manquée, aucune exception n’est accordée et l’inscription doit être faite à partir du 1^er septembre comme un nouveau client. 

2. POLITIQUES DE MODIFICATION ET DE REMBOURSEMENT

2.1 Tout changement à l’inscription avant le début du programme entraîne des frais administratifs de 25$ et est assujetti aux disponibilités restantes.

2.2 Aucun changement permis en cours de programme: La journée et l’heure choisies lors de l’inscription s’appliquent pour la durée complète du programme.

2.3 Tout remboursement retire également les droits d’accès qui sont inclut avec les programmes de 8 semaines.               

2.4 Avant le début de programme : Un remboursement peut être accordé sans justification. Le montant total est remboursé. 

2.5 Après le début du programme : Un remboursement au prorata peut être accordé seulement pour une raison médicale majeure ou pour cause de déménagement. Preuves requises. Les remboursements au prorata sont basés sur le nombre de cours écoulés au moment de la demande et incluent des frais administratifs non remboursables de 25$. 

2.6 Aucun remboursement, crédit ou reprise de cours n’est accordé en cas d’absence à un cours et ce, peu importe la raison.       

2.7 L’école de ski se réserve le droit de modifier l’horaire ou d’annuler et reporter un cours. En cas d’annulation dû aux conditions météorologiques, le cours annulé est automatiquement reporté à la fin du programme de 8 semaines en ajoutant un samedi ou un dimanche supplémentaire. Il est possible qu’une même saison compte plus d’un cours reporté. Les mêmes politiques (ci-haut) s’appliquent en cas d’absence à un cours reporté.

2.8 MÉTÉO – Le parent ou le participant est responsable de vérifier par lui-même (sur notre site web et Facebook) si la station est en opération ou s’il y a annulation des cours. Aucune communication individuelle ne sera envoyée.

1. CONDITIONS GÉNÉRALES

1.1 Les inscriptions à l’École de Glisse débutent le 1^er septembre à chaque année. Les inscriptions doivent être complétées en ligne. Les places sont limitées. Les inscriptions fonctionnent sur un principe de premier arrivé, premier servit.  

1.2 Pour toutes les inscriptions, l’âge de référence est au 31 décembre 2026. Une preuve d’âge peut être exigée (carte d’assurance maladie et/ou permis de conduire). 

1.3 Le paiement complet est requis pour confirmer une inscription à l’école de glisse.

1.4 L’accès à la montagne et à la zone d’apprentissage est inclus pour tous les samedis et dimanches, de 9h à 21h, du début jusqu’à la fin des programmes de 10 semaines (incluant les reports). 

1.5 Les participants inscrits dans un programme de 10 semaines ont la possibilité d’acheter une passe de saison Illimitée (tous les jours de 9h à 21h) à 50% de rabais (en supplément au prix du programme).

1.6 Les participants ayant réussi un programme de 10 semaines à l’École de Glisse bénéficient d’une période de réinscription prioritaire pour l’année suivante. Les détails de cette période de réinscription exclusive est communiquée, en temps et lieu, aux finissants seulement. Si la période de réinscription est manquée, aucune exception n’est accordée et l’inscription doit être faite à partir du 1^er septembre comme un nouveau client. 

2. POLITIQUES DE MODIFICATION ET DE REMBOURSEMENT

2.1 Tout changement à l’inscription avant le début du programme entraîne des frais administratifs de 25$ et est assujetti aux disponibilités restantes.

2.2 Aucun changement permis en cours de programme: La journée et l’heure choisies lors de l’inscription s’appliquent pour la durée complète du programme.

2.3 Tout remboursement retire également les droits d’accès qui sont inclut avec les programmes de 10 semaines.                         

2.4 Avant le début de programme : Un remboursement peut être accordé sans justification. Le montant total est remboursé. 

2.5 Après le début du programme : Un remboursement au prorata peut être accordé seulement pour une raison médicale majeure ou pour cause de déménagement. Preuves requises. Les remboursements au prorata sont basés sur le nombre de cours écoulés au moment de la demande et incluent des frais administratifs non remboursables de 25$. 

2.6 Aucun remboursement, crédit ou reprise de cours n’est accordé en cas d’absence à un cours et ce, peu importe la raison.       

2.7 L’école de ski se réserve le droit de modifier l’horaire ou d’annuler et reporter un cours. En cas d’annulation dû aux conditions météorologiques, le cours annulé est automatiquement reporté à la fin du programme de 10 semaines en ajoutant un samedi ou un dimanche supplémentaire. Il est possible qu’une même saison compte plus d’un cours reporté. Les mêmes politiques (ci-haut) s’appliquent en cas d’absence à un cours reporté.

2.8 MÉTÉO – Le parent ou le participant est responsable de vérifier par lui-même (sur notre site web et Facebook) si la station est en opération ou s’il y a annulation des cours. Aucune communication individuelle ne sera envoyée.

1. CONDITIONS GÉNÉRALES

1.1 Les réservations sont possibles seulement 7 jours ou moins à l’avance : Les forfaits sont rendus disponibles 7 jours à l’avance et sont par la suite assujettis aux disponibilités restantes.

1.2 Pour tous les achats de forfaits d’initiation, l’âge de référence est la date d’achat. Une preuve d’âge pourrait être requise (carte d’assurance maladie et/ou permis de conduire).

1.3 Tous les participants des Initiations « Ma 1re Fois » doivent être âgés de 6 ans et plus. 

1.4 Conçu comme une initiation pour des personnes n’ayant jamais fait de ski ou de planche à neige, seulement une participation au forfait « Ma 1re Fois » est permise par client. 

1.5 Nous vous recommandons fortement de prévoir arriver au minimum une heure avant la leçon pour récupérer la location d’équipement.

2. POLITIQUES DE MODIFICATION ET REMBOURSEMENT

2.1 Jusqu’à 24 heures avant la leçon : Une modification ou un remboursement peuvent être accordés sans justification. Le montant total est remboursé. 

2.2 Moins de 24 heures avant la leçon : Un remboursement ou un changement de date est uniquement accordé par Mont Rigaud en cas de fermeture sporadique de la station ou de l’École de Glisse. Si la station et l’École de Glisse demeurent ouvertes, aucun remboursement, crédit ou changement de date n’est accordé et ce, peu importe la raison évoquée par le client.

1. CONDITIONS GÉNÉRALES 

1.1 Les réservations sont possibles seulement 7 jours ou moins à l’avance : Les leçons sont rendues disponibles 7 jours à l’avance et sont par la suite assujetties aux disponibilités restantes. 

1.2 Pour tous les achats de leçons privées ou semi-privées, l’âge de référence est la date d’achat. Une preuve d’âge pourrait être requise (carte d’assurance maladie et/ou permis de conduire).

1.3 Un participant d’une leçon privée doit être âgé de 3 ans et plus. 

1.4 Tous les participants d’une leçon semi-privée doivent être âgés de 6 ans et plus, et être du même calibre.

1.5 L’accès aux remontées mécaniques est inclus durant la leçon seulement. Si vous souhaitez continuer à profiter des pistes après la leçon, un droit d’accès (billet ou abonnement) est requis. 

1.6 Nous vous recommandons fortement de prévoir arriver au minimum une heure avant la leçon si vous devez récupérer une location d’équipement. 

2. POLITIQUES DE MODIFICATION ET REMBOURSEMENT

2.1 Jusqu’à 24 heures avant la leçon : Une modification ou un remboursement peuvent être accordés sans justification. Le montant total est remboursé. 

2.2 Moins de 24 heures avant la leçon : Un remboursement ou un changement de date est uniquement accordé par Mont Rigaud en cas de fermeture sporadique de la station ou de l’École de Glisse. Si la station et l’École de Glisse demeurent ouvertes, aucun remboursement, crédit ou changement de date n’est accordé et ce, peu importe la raison évoquée par le client. 

1. CONDITIONS GÉNÉRALES

1.1 Les inscriptions à l’École de Glisse débutent le 1^er septembre à chaque année. Les inscriptions doivent être complétées en ligne. Les places sont limitées. Les inscriptions fonctionnent sur un principe de premier arrivé, premier servit.  

1.2 Pour toutes les inscriptions, l’âge de référence est au 31 décembre 2026. Une preuve d’âge peut être exigée (carte d’assurance maladie et/ou permis de conduire). 

1.3 L’accès à la montagne et à la zone d’apprentissage est inclus, de 9h à 21h, du premier au dernier jour du Camp (incluant les reports). 

1.4 Complete payment is required to confirm a registration at the ski school.

2. POLITIQUES DE MODIFICATION ET DE REMBOURSEMENT

2.1 Tout changement à l’inscription avant le début du programme entraîne des frais administratifs de 25$ et est assujetti aux disponibilités restantes.

2.2 Aucun changement permis en cours de programme: l’heure choisie lors de l’inscription s’appliquent pour la durée complète du programme.               

2.3 Tout remboursement retire également les droits d’accès qui sont inclut avec les camps.

2.4 Avant le début de programme, un remboursement peut être accordé sans justification. Le montant total est remboursé. 

2.5 Après le début du programme, un remboursement au prorata peut être accordé seulement pour une raison médicale majeure ou pour cause de déménagement. Preuves requises. Les remboursements au prorata sont basés sur le nombre de cours écoulés au moment de la demande et incluent des frais administratifs non remboursables de 25$. 

2.6 Aucun remboursement, crédit ou reprise de cours n’est accordé en cas d’absence à un cours et ce, peu importe la raison.       

2.7 L’école de ski se réserve le droit de modifier l’horaire ou d’annuler et reporter un cours. En cas d’annulation dû aux conditions météorologiques, le cours annulé est automatiquement reporté à la fin du camp de Noël en ajoutant une journée supplémentaire. Il est possible qu’une même saison compte plus d’un cours reporté. Les mêmes politiques (ci-haut) s’appliquent en cas d’absence à un cours reporté.

2.8 MÉTÉO – Le parent ou le participant est responsable de vérifier par lui-même (sur notre site web et Facebook) si la station est en opération ou s’il y a annulation des cours. Aucune communication individuelle ne sera envoyée.        

1. CONDITIONS GÉNÉRALES

1.1 Les inscriptions à l’École de Glisse débutent le 1^er septembre à chaque année. Les inscriptions doivent être complétées en ligne. Les places sont limitées. Les inscriptions fonctionnent sur un principe de premier arrivé, premier servit.  

1.2 Pour toutes les inscriptions, l’âge de référence est au 31 décembre 2026. Une preuve d’âge peut être exigée (carte d’assurance maladie et/ou permis de conduire). 

1.3 L’accès à la montagne et à la zone d’apprentissage est inclus, de 9h à 21h, du premier au dernier jour du Camp (incluant les reports). 

1.4 Complete payment is required to confirm a registration at the ski school.

2. POLITIQUES DE MODIFICATION ET DE REMBOURSEMENT

2.1 Tout changement à l’inscription avant le début du programme entraîne des frais administratifs de 25$ et est assujetti aux disponibilités restantes.

2.2 Aucun changement permis en cours de programme: l’heure choisie lors de l’inscription s’appliquent pour la durée complète du programme.               

2.3 Tout remboursement retire également les droits d’accès qui sont inclut avec les camps.

2.4 Avant le début de programme, un remboursement peut être accordé sans justification. Le montant total est remboursé. 

2.5 Après le début du programme, un remboursement au prorata peut être accordé seulement pour une raison médicale majeure ou pour cause de déménagement. Preuves requises. Les remboursements au prorata sont basés sur le nombre de cours écoulés au moment de la demande et incluent des frais administratifs non remboursables de 25$. 

2.6 Aucun remboursement, crédit ou reprise de cours n’est accordé en cas d’absence à un cours et ce, peu importe la raison.       

2.7 L’école de ski se réserve le droit de modifier l’horaire ou d’annuler et reporter un cours. En cas d’annulation dû aux conditions météorologiques, le cours annulé est automatiquement reporté à la fin du camp de la Relâche de Mars en ajoutant une journée supplémentaire. Il est possible qu’une même saison compte plus d’un cours reporté. Les mêmes politiques (ci-haut) s’appliquent en cas d’absence à un cours reporté.

2.8 MÉTÉO – Le parent ou le participant est responsable de vérifier par lui-même (sur notre site web et Facebook) si la station est en opération ou s’il y a annulation des cours. Aucune communication individuelle ne sera envoyée.        

1. CONDITIONS GÉNÉRALES 

1.1 Pour tous les achats de location quotidienne d’équipement, l’âge de référence est la date d’achat. Une preuve d’âge est requise (carte d’assurance maladie et/ou permis de conduire) pour bénéficier des tarifs réduits (junior et bambin).  

1.2 L’achat d’une location d’équipement n’octroi pas l’accès aux remontées mécaniques. Un droit d’accès (billet ou abonnement) est obligatoire.

1.3 Assurance pour usure normale incluse. L’assurance ne couvre pas les dommages causés par un usage abusif ou inapproprié, les dommages causés par un accident, le vol ou la perte de l’équipement.

1.4 Des frais de retard s’appliquent si l’équipement de location est retourné plus tard que l’heure prévue pour la période de location.

2. POLITIQUES DE MODIFICATION ET DE REMBOURSEMENT

2.1 Avant la prise de possession de l’équipement : Un remboursement peut être accordé sans justification. 

2.2 À partir du moment où il y a prise de possession de l’équipement : Aucun remboursement n’est accordé et ce, peu importe la raison.

2.3 À partir du moment où il y a prise de possession de l’équipement : En aucun cas, il n’est possible d’échanger un équipement de ski pour un équipement de planche à neige (ou l’inverse). Un client qui souhaite le faire devra payer à nouveau le tarif régulier de location quotidienne en vigueur.

2.4 À tout moment pendant la période de location, il est possible, sans frais, de faire un ajustement de la taille des bottes ou du casque si après un court moment vous réalisez qu’une autre taille serait plus appropriée. 

1. CONDITIONS GÉNÉRALES 

1.1 Pour tous les achats de location quotidienne d’équipement, l’âge de référence est la date d’achat. 

1.2 L’achat d’une location d’équipement n’octroi pas l’accès aux pistes de randonnée alpine. Un droit d’accès (billet ou abonnement) est obligatoire.

1.3 Assurance pour usure normale incluse. L’assurance ne couvre pas les dommages causés par un usage abusif ou inapproprié, les dommages causés par un accident, le vol ou la perte de l’équipement.

1.4 Des frais de retard s’appliquent si l’équipement de location est retourné plus tard que l’heure prévue pour la période de location.

2. POLITIQUES DE MODIFICATION ET DE REMBOURSEMENT

2.1 Avant la prise de possession de l’équipement : Un remboursement peut être accordé sans justification. 

2.2 À partir du moment où il y a prise de possession de l’équipement : Aucun remboursement n’est accordé et ce, peu importe la raison.

2.3 À partir du moment où il y a prise de possession de l’équipement : En aucun cas, il n’est possible d’échanger un équipement de ski pour un équipement de planche à neige (ou l’inverse). Un client qui souhaite le faire devra payer à nouveau le tarif régulier de location quotidienne en vigueur.

2.4 À tout moment pendant la période de location, il est possible, sans frais, de faire un ajustement de la taille des bottes ou du casque si après un court moment vous réalisez qu’une autre taille serait plus appropriée. 

1. CONDITIONS GÉNÉRALES 

1.1 Les ventes de location d’équipement à la saison débutent le 1^er septembre à chaque année. Les achats doivent être complétées en ligne. Les quantités sont limitées. 

1.2 Pour tous les achats de location de saison, l’âge de référence est au 31 décembre 2026. Une preuve d’âge est requise (carte d’assurance maladie et/ou permis de conduire) pour bénéficier des tarifs réduits (junior et bambin).  

1.3 Le paiement complet est requis pour obtenir une location d’équipement de saison.

1.4 Assurance pour usure normale incluse. L’assurance ne couvre pas les dommages causés par un usage abusif ou inapproprié, les dommages causés par un accident, le vol ou la perte de l’équipement.

1.5 Rendez-vous obligatoire de prise de possession: Les rendez-vous s’échelonneront du 7 au 29 novembre 2026. La date et l’heure choisie lors de l’achat est votre rendez-vous obligatoire pour la prise de possession de l’équipement. Choisissez votre rendez-vous attentivement et assurez-vous de le noter à votre agenda. Aucun équipement ne sera remis en dehors des rendez-vous planifiés.

1.6 Une carte de crédit valide (VISA ou MASTERCARD) est obligatoirement requise pour toute location d’équipement à la saison. Aucun équipement ne sera remis sans carte de crédit valide en guise de garantie. La carte de crédit doit être fournie au moment du rendez-vous obligatoire de prise de possession. 

2. POLITIQUES DE MODIFICATION ET DE REMBOURSEMENT

2.1 Les prix de toutes les locations d’équipements pour la saison incluent des frais administratifs non remboursables de 25$. 

2.2 Avant la prise de possession de l’équipement : un remboursement peut être accordé sans justification. 

2.3 À partir du moment où il y a prise de possession de l’équipement : Aucun remboursement n’est accordé et ce, peu importe la raison. 

2.4 À partir du moment où il y prise de possession de l’équipement : En aucun cas, il n’est possible d’échanger un équipement de ski pour un équipement de planche à neige (ou l’inverse), ne serait-ce que pour quelques heures, une journée ou le reste de la saison. Un client qui souhaite le faire est assujetti aux tarifs réguliers de location quotidienne en vigueur ou devra à nouveau payer le tarif régulier de location de saison en vigueur tout en étant assujetti aux disponibilités restantes.  

2.5 À tout moment dans la saison, il est possible, sans frais, de faire un ajustement de la taille des bottes ou du casque pour un enfant qui aurait grandi et pour qui la taille ne serait plus adéquate.

2.6 L’équipement doit être retourné au plus tard le 4 avril 2027, à défaut de quoi une pénalité de 10.00$, par jour/par équipement, vous sera imposée.

1. CONDITIONS GÉNÉRALES 

1.1 Les ventes de location de casiers à la saison débutent le 1^er septembre à chaque année. Les achats doivent être complétées en ligne. Les quantités sont limitées. 

1.2 La location de casier inclut seulement le casier. Le cadenas n’est pas inclus. 

1.3 Le paiement complet est requis pour obtenir une location de casier à la saison.

1.4 Le client peut prendre possession du casier à partir du 7 novembre 2026 en se présentant au service à la clientèle. Le casier ne sera pas remis au client sans que ce dernier ait en sa possession son cadenas personnel.   

1.5 Le client est responsable de garder son casier verrouillé en tout temps et est responsable du contenu de son propre casier. Mont Rigaud ne peut être tenu responsable pour tout vol, vandalisme ou perte d’équipement ou de biens personnels.

1.6 Le casier doit être vidé de son contenu et le cadenas retiré au plus tard le 4 avril 2027. 

1.7 Les clients qui avaient une location de casier à la saison ont priorité pour renouveler le même casier la saison suivante. Ces clients sont contactés individuellement par téléphone au mois d’août, quelques semaines avant le lancement des ventes régulières, afin de leur offrir cette opportunité. Aucune exception n’est accordée pour les clients qui ne parviennent pas à sécuriser (par paiement) leur casier pendant la période d’une semaine allouée. Le cas échéant, l’achat devra être fait à partir du 1^er septembre comme un nouveau client.  

2. POLITIQUES DE REMBOURSEMENT

2.1 Les prix de toutes les locations de casiers à la saison incluent des frais administratifs non remboursables de 25$.

2.2 Avant la prise de possession du casier de saison : Un remboursement peut être accordé sans justification. 

2.3 À partir du moment de prise de possession du casier de saison : Aucun remboursement n’est accordé, peu importe la raison.