1.CONDITIONS GÉNÉRALES
1.1 L’ouverture des remontées quadruples et des tapis magiques peut varier sans préavis selon les conditions et les besoins opérationnels; les habitudes d’ouverture ne constituent aucune garantie, et seule la disponibilité en tout temps d’au moins une remontée quadruple et d’un tapis magique est garantie.
1.2 Un billet d’accès est requis pour toute personne désirant obtenir l’accès à la montagne, à la zone d’apprentissage ou au parc à neige.
1.3 Une personne qui accompagne (avec ou sans ses skis) un skieur ou un planchiste débutant sur les tapis magiques de la Zone d’apprentissage doit également se procurer, au minimum, un billet d’accès pour la Zone d’apprentissage.
1.4 Pour tous les achats de billetterie, l’âge de référence est la date d’achat. Une preuve d’âge est requise (carte d’assurance maladie et/ou permis de conduire) pour bénéficier des tarifs réduits (sénior, junior et bambin).
1.5 Une carte d’accès rechargeable est incluse lors du premier achat de billet ou d’abonnement. Cette carte doit être conservée afin d’être rechargée lors de futures visites (cette saison et les suivantes, en hiver et en été). Des frais de 5$ par carte seront exigés pour tout remplacement.
1.6 Mont Rigaud se réserve le droit de retirer et ce, sans aucun remboursement, les privilèges que confère un billet d’accès à toute personne ne respectant pas le Code de conduite en montagne ou affichant un comportement répréhensible.
1.7 Un billet est non transférable et non partageable
1.8 Toute revente de billet est interdite.
2. POLITIQUES DE REMBOURSEMENT
2.1 Un remboursement ou un changement de date est uniquement accordé par Mont Rigaud en cas de fermeture sporadique de la station. Si la station demeure ouverte, aucun remboursement, crédit ou changement de date n’est accordé sur un billet et ce, peu importe la raison.